Названы главные беды автомобилистов

Названы главные беды автомобилистов

Названы главные беды
Фото: Валерий Мельников / РИА Новости

Как пишет «Lenta.ru», автовладельцев больше всего в работе автосервисов своих дилеров не устраивают высокие цены и изменение стоимости в процессе ремонта. Как показало исследование холдинга «Ромир», на это жаловались 43 процента опрошенных.

25 процентов участников опроса не устроило качество диагностики или техобслуживания. 18 процентов недовольны сроками ожидания, очередями и отсутствием запчастей. 11 процентов обратили внимание на некомпетентность сотрудников автосервиса. Еще 11 процентов подвергли критике отношение к клиентам и культурный уровень персонала.

Также среди изъянов официальных дилеров назвали время обслуживания (восемь процентов), неоперативность и недобросовестность (семь процентов), общее недовольство сервисным центром (четыре процента), навязывание услуг или установки дополнительных опций (два процента), неудобное расположение, подъезд к автоцентру (один процент).

Лучшими сервисными центрами водители признали автосервисы дилеров Toyota, Infiniti, Cadillac, Chevrolet и Volvo. Уровень лояльности владельцев Toyota составил 89 процентов. Infiniti и Cadillac — 68 процентов. У Chevrolet — 66 процентов, а Volvo — 62 процента.

При этом самым популярным подержанным автомобилем в России оказалась Lada Priora. По данным сервиса «Юла», на ее долю приходится 21 процент продаж. На втором месте — Lada Samara (15,5 процентов), а следом идет Lada Kalina —14 процентов. Среди иномарок лидируют Ford Focus (4,3 процента продаж), Opel Astra (2,5 процента), Hyundai Solaris (2,4 процента).

Как ранее сообщал  РИА Геббоо Новости, названа доля иномарок в России.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Голосовавших: 1. Баллов: 5,00 из 5.
Советуем прочитать!
Tesla закроет часть бизнеса Компания Tesla Илона Маска частично свернет бизнес по производству и установке солнечных панелей....
Создатель биткоина оказался богаче Илона Маска Биткоин, который в ходе торгов 17 декабря установил рекорд стоимости, мог бы сделать создателя криптовалюты Сатоси Накомото одним из богатейших людей ...
Криптовалютные биржи закрылись от новых пользователей Крупные криптовалютные биржи Bitfinex (Гонконг), Binance (Шанхай) и Bittrex (США) закрыли регистрацию новых аккаунтов из-за массового притока пользова...
В России появятся офшоры Премьер-министр России Дмитрий Медведев заявил о планах создать в ближайшее время территории с особым правовым режимом на острове Русский во Владивост...
«Они держат нас за яйца» Криптоиндустрия переживает этап взросления — обвал биткоина отрезвил массы и снизил интерес к отрасли, которой приходится доказывать собственную состо...